Pedidos e entrega
Custos de transporte
Infelizmente, o custo do transporte está aumentando constantemente. Devido a esta tendência, somos obrigados a pedir uma pequena participação no custo global de sua remessa. Servimos toda a Europa, pelo que o custo de transporte pode variar muito entre a Dinamarca e Portugal. Portanto, dividimos nossas áreas de vendas em várias zonas.
Abaixo está uma visão geral esquemática dos custos de transporte cobrados em relação ao peso total da sua remessa.
| Bélgica, França*, Alemanha, Holanda, Luxemburgo | Doença | Preço |
| Envio Grátis | € 79,00 e acima | Livre |
| Envio padrão | 0,00€-78,99€ | € 9,95 |
*ATENÇÃO, não incluídos nesta oferta: Córsega, Mônaco e departamentos ultramarinos franceses. Para uma remessa para a Córsega ou para os departamentos ultramarinos franceses, entre em contato conosco para uma cotação.
| Áustria | Doença | Preço |
| itens pesados | 30,1 kg - 100 kg | € 70,00 |
| itens pesados | 100,1kg e acima | € 100,00 |
| Envio padrão | 0kg - 30kg | € 20,00 |
| Itália*, Portugal*, Espanha* | Doença | Preço |
| Envio Grátis | € 350,00 e acima | Livre |
| Envio padrão | € 0,00 - € 29,99 | € 15,00 |
| Envio padrão | € 30,00 - € 59,99 | € 25,00 |
| Envio padrão | € 60,00 - € 99,99 | € 35,00 |
Envio padrão |
€ 100,00– € 199,99 | € 65,00 |
Envio padrão |
€ 200- € 349,99 | € 50,00 |
*ATENÇÃO, nenhuma ilha está incluída nesta oferta. Para uma remessa para uma ilha, entre em contato conosco para uma cotação.
| Dinamarca | Doença | Preço |
| itens pesados | 30,1 kg - 100 kg | € 30,00 |
| itens pesados | 100,1kg e acima | € 40,00 |
| Envio padrão | 0kg - 30kg | € 10,00 |
| Suíça | Doença | Preço |
| Artigos Pesados / 45€ alfândega incl. | 30,1 kg - 100 kg | € 125,00 |
| Artigos Pesados / 45€ alfândega incl. | 100,1kg e acima | € 165,00 |
| Envio normal / 45€ alfândega incl. | 0kg - 30kg | € 70,00 |
| Resto da Europa | Doença | Preço |
| Itens Pesados | 100kg e acima | € 95,00 |
| Itens Pesados | 30kg - 99,99kg | € 60,00 |
| Envio padrão | 0kg - 29,99kg | € 25,00 |
ATENÇÃO, se o seu país não estiver estipulado na visão geral, entre em contato conosco para que possamos fornecer uma oferta personalizada.
Tempo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a mercadoria encomendada. Se encomendar vários produtos, o tratamento da encomenda, a preparação da palete e o transporte rodoviário por camião, prolongará o prazo de entrega. Assim que recebermos o seu pagamento daremos início ao envio da sua encomenda da forma mais rápida possível.
As entregas são feitas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 8h00 e as 17h00. O nosso parceiro de entrega só pode entregar artigos à porta da frente (pequenas encomendas) ou ao passeio dependendo da carga da palete. Depois que seu pedido é enviado de nosso depósito central, o prazo de entrega geralmente leva de 3 a 6 dias.
Imposto e IVA
O IVA de 21% é o IVA belga aplicável a todos os bens e encomendas e é calculado no preço.
Entrega no local (DAP), taxas de importação e IVA na Suíça são de responsabilidade do destinatário!
Garantia e Devoluções
Os produtos que comercializamos são criteriosamente selecionados pela sua qualidade mas pode sempre ocorrer uma avaria ou defeito. Lamentamos muito se isso acontecer e iremos ajudá-lo a resolver isso da melhor maneira possível.
Se por algum motivo não ficar satisfeito com o seu produto, teremos todo o gosto em reembolsar-lhe o valor total do produto ( menos custos de transporte e no prazo de 30 dias após a receção da sua encomenda ) assim que o produto for devolvido ao nosso armazém e testado por defeitos.
Se tiver algum problema com a sua encomenda, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível ( máximo 30 dias após a compra ) via e-mail ou carta e explique o problema.
O endereço para as devoluções é:
BODYTRADING
Stadsheide 3
B-3500 Hasselt
Bélgica